【正規販売店】バッグ通販TORATO(トラト)

ご利用規約

TORATO(https://torato.jp)は株式会社フォージが運営するインターネット上のショッピングサイトです。株式会社フォージは、以下規約に基づいて、お客様にサービスを提供いたします。お客様がTORATOで商品を購入される場合は、この規約に同意されたものとみなします。本規約を必ずお読み下さい。

第1条(利用規約の適用範囲)

この利用規約(以下「本規約」という)は、株式会社フォージ(以下「当社」という)と当社ウェブサイトのショッピングサービスを利用して商品を購入するお客様(以下「お客様」という)との本サイト(次条で定義)における全ての事項に適用されるものとします。

第2条(ウェブサイトの定義)

本規約におけるウェブサイト(以下「本サイト」という)とは、当社が運営するインターネット上のショッピングサイトTORATO(https://torato.jp)を総称したものです。

第3条(本サイトの利用方法)
お客様が本サイトで商品を購入するには、以下の3種類の方法があります。

(1)本サイトの登録会員として商品を購入する方法
(2)本サイトの会員に登録せずに商品を購入する方法
(3)Amazon.co.jpのアカウントを使用して本サイトにサインインして商品を購入する方法

第4条(本サイト会員登録情報の利用)

お客様が本サイト会員にご登録いただいている場合、本サイトが提供するお客様へのサービスの提供は本サイト会員へご登録いただいたお客様情報に基づいて行います。

第5条(ログインID・パスワードの管理責任等)

1.当社はお客様に対し、本サイト会員ご登録時にログインIDとパスワードを発行いたします。本サイト会員に登録したお客様は、ログインIDとパスワードの管理、およびその使用に関して一切の責任を負うものとします。
2.お客様が本サイト会員に登録せずに本サイトで商品をご購入する場合には、当社所定の情報をご入力いただく必要があります。
3.Amazon.co.jpのアカウントを使用して本サイトにサインインして商品をご購入されたお客様が本サイト会員登録を希望する場合、当社はお客様に対し、ログインIDとパスワードを発行いたします。本サイト会員に登録したお客様は、ログインIDとパスワードの管理、およびその使用に関して一切の責任を負うものとします。

第6条(本サイト会員資格の取消・サービスの拒否)

お客様の行為が以下の項目のいずれかに該当する場合、当社はお客様への事前通知、承諾なしに本サイト会員資格の取消、サービス提供の拒否、ログインIDとパスワードの使用停止、お客様の商品ご購入注文に応じないことができるものとします。
(1)本サイト会員のご登録内容やお客様が本サイトにご入力された情報に虚偽があった場合
(2)ログインIDまたはパスワードを不正に使用し、または第三者に使用させた場合
(3)代金等の支払債務の履行遅延または不履行があった場合
(4)電話、FAX、Eメールその他の手段によっても、連絡が取れなくなった場合
(5)本規約のいずれかに違反した場合
(6)Amazon.co.jpのアカウントを使用して本サイトにサインインして商品をご購入する際にお客様がAmazon.co.jpとの間で別途同意した規約に違反した場合
(7)その他、当社が本サイトの利用に不適切と判断した場合

第7条 (禁止事項)

お客様は下記の事項を行ってはならないものとします。

(1)法令・条例等に違反する行為。
(2)本サイトの運営を妨げる行為。
(3)本サイトにおいて他人を誹謗・中傷する行為。
(4)第13条に記載する知的財産権その他当社または第三者の権利を侵害する行為。
(5)商品購入手続時の登録内容について、虚偽の記載を行うこと。
(6)その他本規約に違反する行為。

第8条(年齢の制限)

本サイトにおける商品購入については、20歳以上のお客様に限定させていただいております。

第9条(契約の成立)

本サイトにおける商品購入における、商品売買契約は、お客様からのご注文に対し、当社が商品を発送したことをお知らせする「ご注文商品の発送が完了しました」メールをお客様に送信したときに成立します。なお、お客様から商品購入のご注文をいただいた際に、当社から自動的にご注文の受領確認とご注文内容を記載した「ご注文ありがとうございます」メールをお客様に送信いたしますが、こちらは当社がお客様のご注文の内容を確認させていただいたものであり、商品売買契約は成立しておりません。

第10条(注文のキャンセルについて)

お客様が、商品の返品・交換をご希望される場合は、別途当社が定める規定に従い、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームにて当社にご連絡いただいた場合に限り受付けいたします(詳しくは「キャンセル・返品について(https://torato.jp/cancel/)」を御覧下さい)。

第11条(決済方法)

1.商品等のお支払い金額は、消費税を含む購入代金、送料及びこれにかかわる取り扱い手数料に消費税を含んだ金額の合計となります。本サイトにおいて購入された商品のお支払いに関してはお客様本人名義のクレジットカードによるお支払い、商品等をお届けした際の代金引換によるお支払い、又はAmazonペイ決済によるお支払いによるものとします。
2.クレジットカードでのお支払いの場合は、お客様がクレジットカード会社との間の別途契約する条件に従うものとします。なお、お客様と当該クレジットカード会社等第三者との間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし、当社は一切責任を負わないものとします。
3.Amazonペイでのお支払いの場合は、お客様がAmazon.co.jpとの間で別途同意する規約に従うものとします。なお、お客様とAmazon.co.jp等第三者との間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし、当社は一切責任を負わないものとします。
第12条(商品の配送先)

1.すべてのご注文について、商品は当社が指定する配送業者によって配送するものとします。配送業者は、商品の大きさ、重量、性質等を考慮し、当社の判断で選択するものとします。
2.一部の商品については、納品時間、納品日が商品により異なる場合がございます。一度のご注文で複数の商品を配送する場合、商品の性質等により、それぞれの商品が別便での配送となる場合があります。
3.お客様が、ご注文時に指定した配送先の変更を希望する場合、注文を一度キャンセルし、新たに注文をするものとします。
4.前項に定めるキャンセル手続きは、当社がお客様からの連絡を受けた後、別途定める「お問い合わせ」の受付時間内に、遅延なく行うものとします。ただし、キャンセル手続きより生じた損害について当社は一切の責任を追わないものとします。
5.商品お届けまでの期間は、天候や交通事情などの予見不可能な事由により延長させていただくことがあります。
6.当社は、商品お届けが遅延したことによるお客様の直接的及び間接的損害について一切の責任を負わないものとします。
7.商品の配送は日本国内のみとします。

第13条(知的財産権)

1.本サイトに掲載されているコーポレートマーク、商標(トレードマーク、サービスマーク、ロゴマーク)、キャラクターの絵柄、画像、文章、音楽、プログラムデータなどの著作権、商標権等知的財産権は原則として当社に帰属します。従って、これらの全部または一部をお客様が当社に無断で使用・複製することは法令上禁止されております。
2.お客様が前項の規定に違反したことにより、当社または第三者に損害を与えたときは、お客様は当社または第三者に対して、その損害賠償の責任を負うものとします。

第14条(個人情報)

お客様の個人情報に関しては、当社規定の「プライバシーポリシー」に基づいて、適切な利用および厳重な安全管理を行います(詳しくは「プライバシーポリシー」(https://torato.jp/privacy/)を御覧下さい)。お客様が本サイトで商品を購入される場合は、このプライバシーポリシーに事前にお読みになり、同意されたものとみなします。

第15条(クッキーの利用)

本サイトでは、お客様のコンピューターにクッキーと呼ぶ情報をブラウザーに送り、これにアクセスする場合があります。これらは、お客様に本サイト上で、よりよいサービスを提供するためのみに使用します。クッキーを拒否するようにお客様のコンピューターで設定された場合には、本サイトにおけるショッピングサービス(ご購入手続)および一部サービスがご利用いただけませんのでご了承下さい。

第16条(規約の変更)

本規約は予告なしに変更させていただくことがございます。なお商品注文後に本規約が変更された場合、ご注文時点での規約が有効となるものとします。

第17条(本サイトの情報の変更、中断、中止について)

当社は、システムの保守・障害、火災・停電、地震等の天災、その他運用・技術上本サイト提供の情報の変更、利用の中断が必要であると判断した場合には、ご利用者への事前の通知や承諾なしに、本サイトの掲載情報を変更し、本サイトの運営を中断または中止することがあります。この中断または中止により生じたお客様に生じた損害については、当社は一切責任を負わないものとします。

第18条(準拠法および管轄裁判所)

本規約に関しては、日本法を準拠法といたします。万が一、お客様と当社との間で本サイトまたは本規約に関して争いが生じた場合には東京地方裁判所を専属的合意管轄裁判所といたします。

第19条(商品等に関する免責事項)

1.本サイトにおいて売買される商品等に関する保証は、特に明示していない限り、添付されている保証書の記載内容に準拠するものとします。
2.掲載されている商品画像につきましては、できるだけ正確性を期しておりますが、画面設定および写真技法の関係で色目や大きさなどが実際の商品と若干異なる場合があります。
3.当社は、本サイトにおいて売買される商品等の品質、性能、他の商品との適合性その他の欠陥、及びこれらが原因で生じた損害、損失、不利益に関しては、前条に定める以外のいかなる保証・責任を負わないものとします。
4.当社は、配送先不明等によるトラブルに関しては、お客様が登録している連絡先へ連絡すること、または商品購入の際に指示された送付先に商品を配送することにより免責されるものとします。

第20条(免責事項)

1.お客様から送信された情報に関して、記入もれ・メールアドレスの誤入力・判読不能な文字化け現象など、当社に帰責事由のない場合に発生した損害について、当社は一切その責任を負いません。
2.本サイトを利用するにあたり、お客様に生じたシステム上の損害(ハードウェア・ソフトウェアを問わず)について、当社は一切その責任を負いません。
3.本サイトを利用するにあたり、他のお客様または第三者に対して損害等を与えた場合には、お客様は自己の責任と費用において解決し、当社には一切損害等を与えないものとします。
4.本サイトには個人情報を入力する画面にSSLという暗号化技術を使用しておりますが、その安全性については当社によって保証されるものではありません。万一当社に過失なく損害が発生した場合には、当社はその責任を負わないものとします。

2016年1月27日 改訂